Condiciones generales de venta
Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son PAGO DE ESPEJO, SL. Con CIF: B23732787 y domicilio enCalle Eduardo Criado, 5 23740 Andujar, Jaén Inscrita en el Registro Mercantil de JAÉN T 546 , F 190, S 8, H J 20778, I/A 1, y el usuario de su página web.
Por favor, lea atentamente las siguientes normas que regulan los servicios que ofrecemos en www.pagodeespejo.com Las presentes condiciones deben ser aceptadas para adquirir los productos de www.pagodeespejo.com Esta página web ha sido creado por PAGO DE ESPEJO, SL. con carácter informativo y para uso personal. Accediendo a esta página web acepta los siguientes términos y condiciones. El acceso y navegación en esta página web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.
Pueden acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos las personas físicas con capacidad suficiente para contratar. Los datos que deben incorporarse al formulario deberán ser íntegros y veraces, reservándose PAGO DE ESPEJO, SL. el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito.
PEDIDOS
Los productos serán facturados a los precios vigentes en el momento de confirmar el pedido.
Una vez confirmado un pedido no podrá ser anulado o modificado sin la expresa confirmación por escrito por parte de PAGO DE ESPEJO, SL.
En el caso de modificar un pedido se actualizarán los precios, en el caso de que proceda.
Para todo pedido deberá indicar la fecha de entrega de la mercancía, el lugar de entrega, la persona de contacto y número de teléfono de contacto.
El idioma en el que se contratará a través de esta Web es en castellano.
Envíos
Ámbito Internacional: PAGO DE ESPEJO, SL. hace envíos a toda España a excepción de Ceuta y Melilla.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para responder a cualquier duda o pregunta que tengan con respecto al estado de sus pedidos.
Los plazos de entrega serán de 3 días laborables, En el caso de que no se encuentre en stock, nos pondremos en contacto con el cliente y le indicaremos cual es el plazo de entrega.
Cualquier pedido recibido durante el fin de semana (viernes a partir de las 13:00, sábados y domingos) será enviado el lunes siguiente.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, PAGO DE ESPEJO, SLno tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Para cualquier consulta, tiene nuestro servicio de atención al cliente.
El coste de envío delos pedidos realizados en www.pagodeespejo.com, serán los siguientes:
península:
- Sin coste
Islas Baleares y Canarias:
BALEARES | CANARIAS | |
Hasta 1 kg. isla mayor | 7.50€ | 9.00€ |
Kg. adicional isla mayor | 3.38€ | 6.00€ |
Hasta 1 Kg. Isla menos | 11.00€ | 14.65€ |
Kg. Adicional isla menos | 4.35€ | 8.45€ |
Será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a PAGO DE ESPEJO, SL. por teléfono (687544252) o en el e-mail:hola@pagodeespejo.com
La entrega se realiza a través de mensajería, la cual, realiza una entrega obligatoria contra firma, si el destinatario estuviera ausente, el transportista dejaría un aviso y volvería a pasar hasta un máximo de dos veces más. En caso de nueva ausencia, el destinatario podrá ir al punto más cercano de la empresa de transporte encargada de la entrega y recuperar su paquete. Si el paquete no ha sido recuperado a lo largo de 14 días, será devuelto a PAGO DE ESPEJO, SL.y la compra será anulada.
Forma de pago
En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos. (21% de IVA en Península y 7% de IGIC en Canarias)
Todos los pedidos que se realicen a través de la Web están supeditados al stock del producto y a la disponibilidad del mismo. Si el pedido estuviera formado por varios productos y, alguno/s o todos de éstos no pudieran servirse, dicha circunstancia será comunicada al cliente mediante los datos que éste haya facilitado y su importe le será reintegrado mediante transferencia bancaria, en caso de que no se hubiese abonado, no se le efectuará cargo alguno por el o los artículos que no estuviesen disponibles. La falta de stock de algún producto o de todos los que constituyan la venta, este último caso supondría la anulación de la misma, constituyendo ésta una cláusula resolutoria, no genera en ningún caso derecho de indemnización a favor de ninguna de las partes.
Pague cómodamente por transferencia bancaria.
- Si lo que quiere es no tener que utilizar tarjetas u otros métodos de pago que le obliguen a registrarse en diferentes servicios, puede pagar cómodamente realizando una transferencia bancaria a nuestra cuenta, que se le indicará en el proceso de compra y se le enviará también en el mail de confirmación de pedido. Una vez recibido el justificante de la transferencia bancaria en la dirección de correo electrónico hola@pagodeespejo.com, se gestionará el pedido.
Haga uso de su cuenta PayPal.
- Disfrute de toda la tecnología de seguridad y avales que pone a su disposición PayPal. Si compra con PayPal y su artículo no llega o no coincide con la descripción del vendedor, PayPal le devolverá el importe íntegro de su compra. La Protección del comprador cubre las compras realizadas con PayPal en cualquier otro sitio web. También se aplica a los pagos realizados directamente desde nuestro sitio web.
Garantía: cambio, devolución y reembolso
Plazo para devolver un artículo
DESISTIMIENTO
El consumidor dispone de un plazo legal de 14 días desde la fecha de recepción de la mercadería para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos por los cuales lo hace ni pagar ninguna penalidad.
El cliente será integralmente reembolsado el coste del pedido desde el momento de la recepción y verificación del mismo dentro del plazo de un mes siguientes al momento en que él ha hecho uso de su derecho de desistimiento. PAGO DE ESPEJO, SL. reembolsará al cliente utilizando el mismo modo de pago que este último ha utilizado para realizar la compra Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificar su decisión de retractarse mediante una declaración sin ninguna ambigüedad.
Para hacer efectivo su derecho de desistimiento será necesario en nos envíe a la siguiente dirección; Calle Eduardo Criado, 5 23740, Andujar, o a la dirección de correo electrónico hola@pagodeespejo.com rellenando el formulario destinado para tal fin que podrá descargar pinchando aquí
Deacuerdo al artículo 103 apartado d):Excepciones al derecho de desistimientode la Ley 3/2014El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Como por ejemplo los alimentos frescos o productos congelados.
De acuerdo al artículo 103 apartado e)El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Como por ejemplo desodorantes, jabones, etc.
Por lo que el derecho de Desistimiento que hace mención este apartado es referido a los productos que no se deterioren o caduquen con rapidez.
DEVOLUCIÓNES
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En el caso de no recibir el producto en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso, sufrirá una depreciación en el importe a reembolsar.
Los gastos de devolución correrán por parte del cliente en caso de no apreciarse error, ni defecto en el envío, así como por rotura de precintos embalajes o cualquier otra depreciación para su venta.
En caso de error por parte de la gestión del pedido por PAGO DE ESPEJO, SL, está se hará cargo de los gastos de devolución y nueva entrega al cliente
GARANTÍA.
Nuestros productos de provienen de una fuente natural, sin contaminación, sin uso de sustancias químicas, tales como metales pesados, pesticidas, herbicidas, abonos, sin intervención y modificación genética (transgénicos), etc.
Responsabilidad
PAGO DE ESPEJO, SL.limita su responsabilidad en los siguientes casos:
Puede suceder que el producto escogido no sea tal y como se visualiza a través de la página web, debido a faltas de resolución, problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
PAGO DE ESPEJO, SL.aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir.
PAGO DE ESPEJO, SL.actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto escogido.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. PAGO DE ESPEJO, SL.pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de selección, pago y envío del producto seleccionado, no obstante se exime de responsabilidad por causales que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
PAGO DE ESPEJO, SL.no se hará responsable del mal uso que hayan sido utilizados por el cliente. Al mismo tiempo, PAGO DE ESPEJO, SL.tampoco se hará responsable de la devolución de un producto de nuestra competencia y/o no vendido en nuestra web. Es responsabilidad del cliente devolver el artículo correcto. De no ser así, PAGO DE ESPEJO, SL.no reembolsará los artículos devueltos por error.
Atención al cliente
Para cualquier pregunta o sugerencia puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono llamando al 687 544 252, o enviarnos un email a la dirección siguiente: hola@pagodeespejo.com. También puedes escribirnos por whatsapp al +34 616 72 66 13.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación puede dirigirse al correo reclamaciones@pagodeespejo.com y le atenderemos lo antes posible.
Propiedad intelectual
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Impuestos
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestratienda online incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Residentes en países extracomunitarios Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de PAGO DE ESPEJO, SL
La factura se le adjuntará junto al envío solicitado. En caso de querer factura electrónica, póngase en contacto con PAGO DE ESPEJO, SL, a través del correo electrónico hola@pagodeespejo.com, para solicitarla.